Política de Privacidad
En fenoravexiloq, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información General
fenoravexiloq se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Responsable del tratamiento: fenoravexiloq, con domicilio en C. Tito Bustillo, 6, Bajo Posterior, 33012 Oviedo, Asturias, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en info@fenoravexiloq.com o llamando al +34963877828.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de esta política. Puedes contactar directamente con nuestro DPD a través de dpo@fenoravexiloq.com para cualquier consulta específica sobre el tratamiento de tus datos personales.
2. Información que Recopilamos
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos de análisis financiero. Las finalidades específicas incluyen:
Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, webinars, materiales didácticos y herramientas de análisis financiero. Esto incluye el seguimiento de tu progreso académico y la emisión de certificados de finalización.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. La ejecución del contrato educativo constituye la base principal cuando te inscribes en nuestros cursos. Para comunicaciones de marketing directo, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
También procesamos ciertos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma. En casos específicos, el cumplimiento de obligaciones legales nos requiere mantener ciertos registros académicos y financieros durante períodos determinados.
5. Compartir Información con Terceros
fenoravexiloq no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:
6. Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo utilizamos tus datos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@fenoravexiloq.com incluyendo tu nombre completo y la acción específica que deseas realizar. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de seguridad.
Todos nuestros empleados y colaboradores reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos copias de respaldo seguras para garantizar la continuidad del servicio y la protección de tu información académica.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos académicos se mantienen durante 7 años después de la finalización del último curso para permitir la emisión de certificados duplicados y el cumplimiento de regulaciones educativas.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tu información personal.
Antes de transferir cualquier dato personal fuera del EEE, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado en Europa.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa de forma segura y analizar cómo utilizas nuestros servicios para poder mejorarlos continuamente.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones legales o mejores prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento, y siempre puedes acceder a la versión más reciente desde nuestro sitio web.
Contacto para Consultas de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de los servicios de fenoravexiloq.